Nổ lực đổi mới để phát triển

Cách đây hơn 10 năm, Công ty Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng được thành lập bởi Công ty du lịch dịch vụ Vạn Hoa và tập đoàn UIB-STDM Hong Kong. Ngay từ khi thành lập, Công ty Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng đã triển khai các hoạt động kinh doanh được quy định tại giấy phép đầu tư. Với nổ lực của chính mình, công ty đã từng bước vươn lên, tận dụng những lợi thế sẵn có về vị trí địa lý tại khu 3 Đồ Sơn, nơi có cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp. Công ty đã mở rộng kinh doanh phục vụ du khách. Nên lượng khách đến với công ty ngày một tăng. Nếu như năm 2001 là 123.151 lượt khách thì năm 2003 mặc dù có dịch SARS hồi đầu năm nhưng công ty đã phục vụ 130.000 lượt khách tăng 5,5% so với năm 2001. Được sự quan tâm và chỉ đạo sâu sát của thành phố, Công ty Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng phát triển không ngừng, góp phần vào sự phát triển chung của thành phố. Hơn 10 năm qua công ty luôn hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu đề ra. Với hiệu quả kinh tế cao, luôn hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước, công ty đã được ủy ban nhân dân thành phố Hải Phòng tặng bằng khen về thành tích nộp ngân sách nhà nước năm 2002 và 2003. Một yếu tố vô cùng quan trọng là kế hoạch tuyển chọn và đào tạo nhân viên. Công ty có kế hoạch nhân sự dài hạn và được điều chỉnh linh hoạt phù hợp theo yêu cầu kinh doanh của từng thời kỳ. Công ty có tiêu chí tuyển chọn nhân viên riêng, trong đó có khả năng dùng ngoại ngữ là bắc buộc, và để thực hiện điều đó, hàng năm công ty đều có chương trình đào tạo nâng cao khả năng ngoại ngữ cho nhân viên. Nhờ vậy đội ngũ chuyên môn nghiệp vụ ngày càng lớn mạnh. Do đó hoạt động đúng hướng nên hiệu quả kinh doanh của công ty ngày càng cao. Đời sống của người dân ngày càng được cải thiện, thu nhập bình quân của người lao động trong công ty năm 2003 là 1 triệu 800 ngàn đồng người trên một tháng, tăng 20% so với năm 2002. Ngoài ra công ty còn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với người lao động. Công ty thực hiện ký kết hợp đồng lao động, mua đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho tất cả người lao động trong công ty. Công ty thực hiện nghiêm túc các chế độ của người lao động về thời gian làm việc, nghỉ ngơi… Hàng ngày công ty bố trí xe ô tô đưa đón cán bộ công nhân viên trên tuyến đường Hải Phòng – Đồ Sơn đảm bảo sức khỏe cho cán bộ công nhân viên. Công ty còn trích 1% trên tổng quỹ lương hàng tháng hỗ trợ tổ chức công đoàn, công ty có thêm kinh phí hoạt động. Bên cạnh đó, công ty còn quan tâm đến công tác từ thiện, công tác xã hội của thành phố và địa bàn thị xã Đồ Sơn… Trước sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt của các trung tâm giải trí vui chơi khác và để tạo ra sức hấp dẫn đối với du khách, Công ty Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng đang khẩn trương gấp rút hoàn thiện và đưa vào hoạt động khu liên hoàn khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 4 sao gồm 100 phòng tại thung lũng xanh Đồ Sơn với tổng kinh phí là hơn 100 tỷ đồng. Song song với việc hoàn thiện khu khách sạn đa dạng về loại hình du lịch dịch vụ tại thung lũng xanh, công ty còn đầu tư hơn 1 tỷ đồng trải thảm bê tông toàn bộ sân Vạn Hoa với diện tích là 1 ngàn mét vuông, xây kè đá chắn đồi 72 và sẽ triển khai khảo sát địa chất lần cuối để có kế hoạch xây dựng cáp treo từ đồi 72 sang tới Hòn Dáu trong thời gian tới. Ông Trần Phương An, phó tổng giám đốc thứ nhất của Công ty Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng cho biết: công ty đã cho xây dựng khu vực bán hàng lưu niệm, đa dạng hóa các loại hình đồ lưu niệm, đặc biệt là sản phẩm lưu niệm mang đặc trưng của ba miền Bắc, Trung, Nam, chợ hải sản. Ngoài khu nghỉ ngơi giải khát còn có khu vui chơi giải trí dành cho trẻ em ngay trong sân Vạn Hoa. Nơi đây chắc chắn sẽ mang đến cho du khách quốc tế những ấn tượng tốt đẹp về chuyến du lịch tới Việt Nam. Với phương châm hoạt động: “Tất cả vì chất lượng phục vụ”, công ty đã bố trí những nhân viên đủ tư cách về trình độ ở những vị trí phù hợp, tạo không khí thoải mái, tận tình chu đáo cho khách đến vui chơi tại khu vui chơi giải trí. Ngoài ăn uống miễn phí khách có nhu cầu đưa đón từ Hà Nội, Quảng Ninh… công ty sẵn sàng bố trí xe đưa đón 24 trên 24 giờ. Ngoài việc đón khách theo yêu cầu, công ty còn bố trí 2 chuyến xe hàng ngày xuất phát từ 2 khách sạn lớn tại nội thành Hải Phòng đi Đồ Sơn và ngược lại, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách thường xuyên đến khu vui chơi. Bà Chan Clara, tổng giám đốc Công ty Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng bày tỏ: “Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư kinh phí nâng cấp cơ sở của mình lên cao hơn nữa để phục vụ du khách ngày một tốt hơn. Vào quý III của năm 2004, khu khách sạn tiêu chuẩn quốc tế 4 sao được hoàn thành sẽ mang đến cho du khách một sự tiện nghi và các dịch vụ du lịch đa dạng hoàn hảo hơn. Thời gian gần đây, lượng khách đến với du lịch Việt Nam không chỉ tăng về số lượng mà không ít người trong số họ có khả năng chi tiêu. Khách du lịch phương tây thường có thu nhập cao và đi theo đoàn đông trong khi đó các khách sạn có quy mô để đón các đoàn khách này ở Việt Nam là chưa nhiều, vì thế chúng tôi sẽ có chiến lược khai thác đối tượng khách này. Trong thời gian tới bên cạnh việc giữ vững chiến lược khai thác thị trường khách du lịch Trung Quốc, tạo sự ổn định trong kinh doanh, công ty còn tiếp cận khai thác thị trường có khả năng thanh toán cao. Hơn 10 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty Liên doanh du lịch quốc tế Hải Phòng đang vững bước trên con đường mới. Với sự vươn lên không ngừng, chắc chắn trong thời gian tới năm 2004 này, công ty sẽ luôn luôn đổi mới và đạt được nhiều thắng lợi mới.
Lê Hiệp-Du Lịch – Tổng cục du lịch – Bộ VH-TT-DL – Hà Nội – Năm (số 3+4+5)2004.